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 problème commande sauln'oiseaux

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léopold
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MessageSujet: problème commande sauln'oiseaux   Dim 18 Jan - 20:03

bonjour,
Voilà plus de 6 semaines que j'ai commandé mes batteries chez sauln'oiseaux, et toujours aucune nouvelle alors que le délai était de 4 semaines !

Sa fait plus d'une semaine que j'essaie de les joindre : par téléphone je tombe sur un répondeur pas français ; par mail, jamais de réponse ! je commence à perdre patience !

je peux comprendre qu'avec les fêtes, les vacances, la neige et le verglas la commande et du retard, mais la moindre des choses aurait été de me tenir au courant et de daigné me répondre !

Donc j'aurai voulu savoir si quelqu'un était au courant de quelque chose sur pourquoi ils sont injoignable ? et pourquoi tant de retard ?

merci bien =)
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aurelien
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MessageSujet: Re: problème commande sauln'oiseaux   Dim 18 Jan - 21:24

ils ont des gros probleme de délais, tu peux compter 3 ~ 4 mois de délai
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Fab31
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MessageSujet: Re: problème commande sauln'oiseaux   Dim 18 Jan - 21:28

3 ou 4 mois affraid si c'est précisé à la cde ok mais si de 4 semaines ça passe à 4 mois et que je ne suis pas prévenue là je vois rouge Evil or Very Mad
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léopold
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MessageSujet: Re: problème commande sauln'oiseaux   Dim 18 Jan - 22:27

ahahah la bonne blague

je vais pas attendre quatre mois, moi ! et si je me déplace, surtout avec mon père, je sens que sa va chauffer !

enfin je vais encore attendre un peu et après, c'est la guerre !! lol! (je met "lol" même si moi sa m'amuse pas vraiment -_-" )
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Philippe49300
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MessageSujet: Re: problème commande sauln'oiseaux   Dim 18 Jan - 23:37

Quatre mois ! affraid Heu oui, là je te comprends Léopold.
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MessageSujet: Re: problème commande sauln'oiseaux   Lun 19 Jan - 0:12

affraid Eh oui, il y a souvent des problèmes de délais chez eux ! Dommage bom ! Harcèle-les !!!
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léopold
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MessageSujet: Re: problème commande sauln'oiseaux   Lun 19 Jan - 20:27

Bon quelqu'un m'a (enfin) répondu, ils reçoivent la commande cette semaine et m'envoie sa le plus vite possible (il manquerait plus qu'ils prennent leur temps -_-").

Donc au final au moins sept semaines d'attente, mais c'est toujours mieux que quatre mois geek

aller dès que je les reçois, je vous poste des photos avec les habitants =D
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Alain77
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MessageSujet: Re: problème commande sauln'oiseaux   Lun 19 Jan - 21:48

Bonsoir Léopold,

Quel type (marque) de batterie as-tu commandé (Bakker ou Graf) ?

Pour info, je sais qu'un revendeur belge a aussi des problèmes d'appro directement chez le fabricant néerlandais JH, apparemment 2 voire 3 mois de délai d'attente...

Pour les Grafs, leur site annonce un délai de livraison de 2 à 4 semaines (mais à confirmer par Arnaud, car il vient d'en commander une via le net)
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arnaud75016
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MessageSujet: Re: problème commande sauln'oiseaux   Lun 19 Jan - 22:13

Le délai chez Graf a été rallongé en effet en raison de la neige et du verglas en Bavière qui a retardé beaucoup de livraisons.

Saulnoiseaux moi j'avais eu un jour une mauvaise expérience avec mes deux premières cages, ce sont deux dames qui me les ont livrées, au départ ça devait etre le matin, puis finalement on m'a dit en début d'après-midi et au final elles sont arrivées à 19h, mais comme elles avaient loupé ma rue j'ai du aller jusqu'à leur voiture à environ 2 rues de chez moi et j'ai du revenir avec mes deux cartons sous le bras, j'ai du faire deux voyages car les deux dames n'ont pas souhaité m'aider.

Depuis j'ai commandé directement chez Graf, aucun pb, sauf la poste qui ne laisse pas d'avis de passage et c'est à moi de deviner que mon colis est arrivé.

Amitiés,

Arnaud
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léopold
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MessageSujet: Re: problème commande sauln'oiseaux   Lun 19 Jan - 22:54

se sont 4 Graf de 122x40x40 Wink
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léopold
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MessageSujet: Re: problème commande sauln'oiseaux   Mar 10 Fév - 10:07

Je ne pense pas qu'on ai la même définition "du plus vite possible" Rolling Eyes
je viens de les recevoir hier après quasiment 10 semaine d'attente -_-"
enfin bref, le fait est que maintenant elles sont à la maison et je les lâche plus =)

j'vous envoies des photos prochainement Wink avec les locataires =D
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cowboy
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MessageSujet: Re: problème commande sauln'oiseaux   Jeu 19 Fév - 17:25

moi aussi j'ai de gros problèmes avec Sauln'oiseaux
je leur avais passé commande de 3 grilles mi-novembre et sans cesse, ils ont repoussé le délais de livraison, prétextant mille excuses. Après bien des péripéties et des menaces de ma part, j'ai enfin reçu mes panneaux hier. Mais l'histoire ne pouvait pas s'achever ainsi!
Il s'est avéré que la commande n'est pas bonne! J'ai eu 2 panneaux sur les 3 et il y en a 1 qui n'est pas bon! Et depuis impossible de les joindre, ni par mail ni par téléphone pour me faire échanger cette commande
quelle société de m***!!!
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joellekoska
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MessageSujet: A propos de Saulnoiseaux   Mar 16 Juin - 17:45

Bonjour! Je crois que saulnoiseaux a de gros soucis. J'ai passé une commande ausi le mois dernier et je n'ai toujours rien reçu. Je les appelle et le serveur de messagerie est complet. Est-ce qu'ils n'auraient pas déposé le bilan ? Donc, si c'est le cas, les plus couillonné c'est nous les acheteurs. Evil or Very Mad
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MessageSujet: Re: problème commande sauln'oiseaux   Mar 16 Juin - 18:08

a ba mince comment sa se fait?
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MessageSujet: Re: problème commande sauln'oiseaux   Mar 16 Juin - 18:22

A priori saulnoiseaux a fait faillite et mis la cle sous la porte
Je pense que ceux qui ont des commandes en cours vont avoir des soucis
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joellekoska
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MessageSujet: Saulnoiseaux   Mer 17 Juin - 18:17

Comment fait-on pour récupérer notre argent??? On porte plainte et où?
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*Guillaume*
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MessageSujet: Re: problème commande sauln'oiseaux   Mer 17 Juin - 21:21

Alors là, je n' en sait rien !!!!
Je penses qu'il serait souhaitable que tu contact une association de consomateurs pour te renseigner sur la marche à suivre.
Bonne continuation !
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joellekoska
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MessageSujet: re de re ....   Jeu 18 Juin - 16:02

Bonjour! J'ao contacté carrément le tribunal de Metz. On verra bien ce qu'ils vont me répondre. Comme c'est un litige .
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arnaud75016
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MessageSujet: Re: problème commande sauln'oiseaux   Jeu 18 Juin - 16:07

Je crois que dans pareil cas un administrateur judiciaire est nommé, il paye en priorité les salaires, les fournisseurs et enfin les clients qui ont payé une commande.

Amitiés,

Arnaud
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MessageSujet: Re: problème commande sauln'oiseaux   Jeu 18 Juin - 18:04

joellekoska a écrit:
Comment fait-on pour récupérer notre argent??? On porte plainte et où?

Une plainte isolée n'aura pas grand chance d'aboutir.Comme le dit Arnaud les clients risquent de passer en dernier et souvent les fonds sont épuisés.
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MessageSujet: Re: problème commande sauln'oiseaux   Ven 19 Juin - 14:03

Et malheursement dit faillite
dit aussi plus de fond

Il y peut de chance que vous recuperiez votre argent

Vivement la nouvelle loie qui devrait nous permettre de payer lors de la reception de commande

Il n'y que sur le web ou l'on paie avant d'avoir la marchandise
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joellekoska
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MessageSujet: de retour   Dim 28 Juin - 10:44

Bonjour à tous! Sauln'oiseaux m'a remboursé mes achats que j'avais passé chez eux. Very Happy Il fallait bienpassé par le tribunal de Metz.
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MessageSujet: Re: problème commande sauln'oiseaux   Aujourd'hui à 2:26

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